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    金融客服與會計(jì)(中信集團(tuán))

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    金融客服與會計(jì)是什么

    融服務(wù)是指金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用貨幣交易手段融通有價(jià)物品,向金融活動參與者和顧客提供的共同受益、獲得滿足的活動。按照世界貿(mào)易組織附件的內(nèi)容,金融服務(wù)的提供者包括下列類型機(jī)構(gòu):保險(xiǎn)及其相關(guān)服務(wù),還包括所有銀行和其他金融服務(wù)(保險(xiǎn)除外)。
      廣義上的金融服務(wù),是指整個金融業(yè)發(fā)揮其多種功能以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展。具體來說,金融服務(wù)是指金融機(jī)構(gòu)通過開展業(yè)務(wù)活動為客戶提供包括融資投資、儲蓄、信貸、結(jié)算、證券買賣、商業(yè)保險(xiǎn)和金融信息咨詢等多方面的服務(wù)。增強(qiáng)金融服務(wù)意識,提高金融服務(wù)水平,對于加快推進(jìn)我國的現(xiàn)代金融制度建設(shè),改進(jìn)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理,增強(qiáng)金融業(yè)競爭力,更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,具有十分重要的意義。             

    現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要帶動因素。 據(jù)中國十三家權(quán)威媒體的綜合調(diào)查報(bào)告顯示,在中國的人才需求排行榜中,銀行客服類相關(guān)專業(yè)的需求在未來十幾年將高居榜首;服務(wù)型人員的薪資也是各行業(yè)中增長幅度最快的職業(yè)之一。

     


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